인사·총무 담당자라면 건강보험 EDI를 쓰다가 보안 프로그램 오류나 인증서 문제로 업무가 막혔던 경험이 한 번쯤 있을 겁니다. 이 글에서는 웹EDI 접속부터 보안 프로그램 설치·재설치, 공동인증서 등록과 갱신까지 실무에서 바로 쓸 수 있는 핵심 내용을 정리했습니다.
건강보험 웹EDI 보안 프로그램 구성 이해하기
필수 보안 프로그램 목록
건강보험 웹EDI(edi.nhis.or.kr)에 접속하면 보안 모듈 여러 개가 자동 설치됩니다. 각 프로그램이 어떤 역할을 하는지 알아야 오류 발생 시 빠르게 대처할 수 있습니다.
- Veraport / WIZVERA Process Manager — 보안 모듈 전체를 관리하는 통합 관리 프로그램
- AhnLab Safe Transaction — 키보드 보안을 통해 거래정보·개인정보 유출과 변조를 방지하고, 악성코드 탐지·차단, 네트워크 차단, 피싱·파밍 방지, 메모리 해킹 방어 등 종합 보안 기능을 제공하는 프로그램
- TouchEn nxKey — 주민등록번호·비밀번호 같은 입력 정보 유출을 차단하는 키보드 및 화면 보안 프로그램
- TouchEn nxWeb — 웹 보안 전송을 담당하는 모듈
- AnySign4PC — Non-ActiveX 기반 공동인증 솔루션으로 건강보험 업무 이용 시 필요한 보안 인증 프로그램
- MarkAny e-PageSafer — 화면 캡처 방지 및 문서 보안 모듈
선택적 설치가 가능한 프로그램
플러그인 제거 정책에 따라 PC방화벽, 백신, 키보드 보안 프로그램은 이용자가 설치를 원하는 경우에만 설치할 수 있도록 선택적 설치로 변경되었습니다. 불필요한 프로그램 설치를 줄이고 싶다면 체크박스를 잘 확인하고 진행하는 것이 좋습니다.
보안 프로그램 오류 시 재설치 방법
EDI 접속 시 보안 프로그램 관련 오류가 반복된다면, 기존 모듈을 완전히 삭제한 뒤 재설치하는 것이 가장 확실한 해결책입니다.
Veraport와 WIZVERA Process Manager를 먼저 삭제하고, AhnLab Safe Transaction, TouchEn nxKey, TouchEn nxWeb, MarkAny e-PageSafer, AnySign4PC 순서로 삭제합니다.
주의할 점이 있습니다. AhnLab Safe Transaction은 온라인 프로그램이 동작 중에는 삭제가 불가능하므로 브라우저를 닫고 삭제를 진행해야 하며, TouchEn nxWeb과 MarkAny e-PageSafer도 사용 중인 브라우저가 있으면 정상적으로 삭제되지 않으므로 반드시 모든 브라우저를 닫고 삭제해야 합니다.
삭제 완료 후 웹EDI 홈페이지에 다시 접속하면 보안 프로그램이 자동으로 재설치됩니다.
공동인증서 등록 및 관리
최초 인증서 등록 방법
건강보험공단 사업장 회원으로 가입된 아이디와 비밀번호로 로그인한 후, ‘인증서 등록’ 버튼을 클릭하면 공동인증서 등록이 완료됩니다.
인증서 선택 시 법인인증서 또는 대표자 개인인증서를 선택하고 공동인증서 등록 버튼을 클릭하면, ‘서명에 사용할 인증서 선택’ 창이 팝업으로 나타나며 해당 공동인증서를 선택하면 등록이 완료됩니다.
인증서 갱신 시 주의사항
공동인증서는 이용자에게 유일하게 속한다는 사실을 확인·증명하는 전자적 정보로서 전자서명법 제15조에 의하여 공인인증기관이 발급합니다. 유효기간이 만료되기 전에 미리 갱신해야 EDI 업무 공백을 막을 수 있습니다.
- 갱신은 별도의 공문 발송이나 신청서 작성 없이 홈페이지에서 직접 가능하지만, 기발급 받은 유효한 인증서를 보유하고 있어야 합니다.
- 인증서 만료 후에는 갱신이 아닌 신규 발급 절차를 거쳐야 하므로, 만료 30일 전 갱신을 권장합니다.
- 인증서 파일은 USB나 외부 저장 매체에 백업해두면 PC 교체 시에도 업무 중단 없이 이어갈 수 있습니다.
- 타인의 공동인증서 정보를 부정 사용하거나 자신의 인증서를 타인에게 이용하게 하는 행위는 약관 위반이므로, 인증서는 반드시 담당자 본인 것을 사용해야 합니다.
EDI 환경설정 및 보안 점검 체크리스트
웹EDI 홈페이지 접속 후 ‘EDI 환경설정’을 클릭하여 4대 보험기관(건강·연금·고용·산재) 등록 상태를 확인하고, 미등록된 사업장이 있다면 등록 버튼을 클릭해 저장해야 합니다.
팝업 차단도 흔한 오류 원인입니다. 인터넷 옵션 > 개인정보 탭에서 팝업 차단 항목의 체크를 해제해야 EDI 화면이 정상적으로 작동합니다.
보안 관련 추가 점검 사항은 아래와 같습니다.
- 보안 프로그램은 최신 버전 유지 (접속 시 자동 업데이트 확인)
- 비밀번호는 영문자·숫자 조합으로 설정하고 주기적으로 변경
- 업무 종료 후 반드시 로그아웃 처리
- 공용 PC에서 인증서 사용 후 인증서 파일 삭제 확인
- EDI 이용 장애 발생 시 온라인 원격 서비스(온라인도우미)를 통해 지원을 받을 수 있습니다.