봉사활동을 마쳤다면 그 실적을 증명하는 확인서 발급이 필수입니다. 학교 제출, 취업 경력 관리, 공공기관 증빙 등 쓰임새는 다양하지만 메뉴 위치나 승인 상태 문제로 발급에 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이 글에서 1365 자원봉사포털의 확인서 발급 절차와 주요 제출처를 정리합니다.
발급 전 반드시 확인해야 할 사항
확인서는 봉사를 신청했거나 참여만 한 상태로는 발급이 불가능합니다. 봉사활동 종료 후 활동기관이 실적을 입력하고 자원봉사센터에서 승인한 기록이 있어야 출력이 가능하며, 승인되지 않은 실적은 어떤 방식으로도 확인서에 표시되지 않습니다.
발급 전 아래 조건을 먼저 점검하십시오.
- 1365 계정 로그인 가능 여부 확인
- 봉사 실적 상태가 반드시 ‘승인’으로 표시되어 있을 것
- 봉사 종료 후 실적이 시스템에 입력되기까지 기관 담당자의 승인 절차를 거쳐 보통 1~2주 정도의 시간이 소요되므로, 서류 제출 기한이 임박했다면 미리 실적 등록 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
- 봉사활동 시간 인증은 1일 최대 8시간 이내로 인정됩니다.
1365 자원봉사 확인서 발급 단계별 방법
PC에서 발급하기
가장 표준적인 발급 방법은 PC 또는 모바일 웹 브라우저를 이용한 출력이며, 이 방식은 대부분의 학교와 기관에서 공식 제출용으로 인정됩니다. 공동인증서가 없어도 일반 아이디 로그인으로 진행할 수 있습니다.
1365 자원봉사포털은 행정안전부 산하 기관으로, 공공기관이나 학교 제출 시 가장 널리 쓰이는 표준 양식을 제공하며 위변조 방지를 위한 진위 확인 번호가 포함되어 발급됩니다.
- www.1365.go.kr 접속 후 로그인
- 우측 상단 ‘나의 자원봉사’ 클릭
- 봉사정보 → 봉사참여실적 메뉴에서 활동한 봉사시간 및 내역 확인
- 조회 기간 설정 후 ‘확인서 출력’ 버튼 클릭
- PDF 저장 또는 프린터 인쇄가 가능한 양식으로 생성됩니다. 캡처 이미지보다 공식 홈페이지에서 직접 내려받은 PDF 파일 또는 출력물 원본을 제출해야 효력이 인정됩니다.
모바일에서 발급하기
모바일은 메뉴가 접혀 있어 위치를 찾는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 브라우저 주소창에 1365.go.kr을 직접 입력 후, 로그인하여 ‘나의 자원봉사’ 또는 확인서 관련 메뉴를 찾는 것이 기본 동선입니다. 2026년 기준으로는 정부24 앱을 통해서도 자원봉사 실적 통합 조회가 가능해져 모바일 환경에서도 간편하게 증빙 자료로 활용할 수 있습니다.
주요 제출처별 안내
학교(NEIS 연계)
학생의 경우 확인서를 출력해 제출하는 것 외에 NEIS 직접 연계가 가능합니다.
1365자원봉사포털과 학교에서 이용하는 NEIS가 연계되어 학생들은 학교에 확인서를 따로 제출할 필요 없이 봉사시간을 학교에서 인정받을 수 있습니다. 연계 절차는 다음과 같습니다.
1365자원봉사포털에 로그인 후 ‘나의 자원봉사’ → NEIS 연계서비스 메뉴를 클릭하고, 주민등록번호 실명인증 후 소속 학교를 검색하여 선택합니다. 팝업창을 통해 학교 검색이 이루어지므로 팝업 차단을 미리 해제해야 합니다. 연계하고자 하는 실적을 체크한 후 ‘실적전송’을 클릭하면 완료됩니다.
자원봉사 실적 나이스 연계는 한 번 했다고 계속 자동으로 연계되지 않으며, 활동할 때마다 건건이 연계해야 합니다. 전송 대상은 당해연도(금년 3월 ~ 다음 해 2월) 실적만 가능합니다.
나이스에서는 분 단위는 인정하지 않고 1시간 단위로 처리됩니다. 전송 후에는 담임 선생님께 실적 반영 여부를 반드시 확인하십시오.
VMS(사회복지자원봉사) 연계
현재 VMS(보건복지부) → 1365(행정안전부) → NEIS(교육부)로 관리 주무부처가 나뉘어 있으며, VMS에서 NEIS 연계는 불가하고 VMS → 1365까지만 연계가 가능합니다. VMS에서 1365 연계가 완료된 후 1365 NEIS 서비스를 이용해야 정상적으로 학생생활기록부에 반영됩니다.
공공기관·취업·장학금 제출
1365 포털에 정상적으로 승인된 봉사 실적을 기간별로 조회하여 출력하는 문서이며, 일부 기관에서는 이를 증명서라고 부릅니다. 제출처의 서류 양식 요구사항을 미리 확인한 후, PDF 파일 또는 인쇄 원본 중 적합한 형태로 제출하면 됩니다.